Conditions de réservation

Ces conditions s’appliquent aux réservations prises directement auprès de l’Hôtel La Suite. Le contrat de séjour est conclu avec la SARL « … LA SUITE », 65-67 rue de la République, 30400 Villeneuve-lès-Avignon — voir la page « Mentions légales ». En cas de différence, la condition affichée au moment de la réservation fait foi.

Prix — Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Ce que le prix comprend, ainsi que la taxe de séjour perçue pour le compte de la commune, sont précisés au moment de la réservation.

Annulation, hors Festival — Pour un séjour du 13 mai au 3 juillet et du 1er août au 4 octobre, l’annulation est gratuite jusqu’à cinq jours avant la date d’arrivée. À moins de cinq jours de l’arrivée, la totalité du montant du séjour est débitée.

Annulation pendant le Festival d’Avignon — Pour un séjour du 4 au 31 juillet, l’annulation est gratuite jusqu’à vingt jours avant la date d’arrivée. À moins de vingt jours de l’arrivée, la totalité du montant du séjour est débitée.

Non-présentation — Le séjour non annulé et non honoré est débité en totalité.

Arrivée et départ — L’arrivée se fait à partir de 15 h, le départ jusqu’à 11 h. Prévenez la maison si vous arrivez tard : la réception vous indiquera la marche à suivre.

Pas de droit de rétractation — Une prestation d’hébergement fournie à une date déterminée échappe au droit de rétractation de quatorze jours (article L.221-28, 12° du code de la consommation). Une réservation confirmée engage donc dans les conditions d’annulation ci-dessus.

Réclamations — Écrivez à info@hotellasuite.fr ou appelez le +33 (0)4 90 21 51 07 : la maison répond à toute réclamation.

Droit applicable — Ces conditions sont soumises au droit français. Dernière mise à jour : 20 août 2026.